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Q＆A 常見問題

不小心多付了一些錢，我可以要求退款嗎？

最終更新日： 2019年08月28日

若您擁有日本的銀行帳戶，是可以要求退款至指定帳戶的。
然而匯款所需的手續費用需要由用戶自行負擔，還請見諒。

※若您沒有日本的帳戶，海外用戶原則上恕無法退款，還請見諒。
由於國際匯兌業務所需的手續費昂貴，若退款金額不大很可能無法退款，
建議用戶將多付款的金額作為預付金留待下次使用。​

Q.　榮光有提供那些付款方法呢？
Q.　使用信用卡支付時，付款人與訂購人姓名不同也可以嗎?
Q.　在哪裡可以看到匯款帳號呢?
Q.　我得在哪時候完成付款呢？
Q.　寄送匯款證明後會有確認的通知嗎？
Q.　我可不可以使用金融卡(Debit Card)進行支付呢？
Q.　下訂了許多筆訂單，可不可以合併支付呢？
Q.　進行了信用卡支付後畫面出現一片白，這樣有完成支付嗎？
Q.　信用卡完成支付後價格有變更，要怎麼樣再次支付呢？
Q.　我只有委託送至書店，有辦法索取明細嗎？
Q.　我想要使用預付金，需要手動減掉金額嗎？

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