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Q＆A 常見問題

我可不可以使用金融卡(Debit Card)進行支付呢？

最終更新日： 2020年03月26日

不建議海外用戶使用金融卡(Debit Card)進行支付。

金融卡的支付會於刷卡當下，立即於帳戶反映金額的扣除。
如發生支付錯誤、價格變動...等需要再次支付的狀況，很有可能會發生重複扣款的情形。

原則上初次扣除的款項會在您重新支付新的金額後取消。
然而金融卡還原扣除額的處理速度不一，尤其海外的金融卡的處理會更為緩慢。
若發生重複扣款的情形，只能等待銀行處理，恕敝公司無法協助處理。

若您只能使用金融卡進行支付，請注意以下事宜，並先行來信告知：
1. 請注意您綁定的帳戶有足夠餘額可以扣除。（務必注意當下匯率）
2. 請於收到最終價格確認信件後再行支付。
3. 請避免於支付後還有需要變更（如追加配送地點）的狀況。

Q.　榮光有提供那些付款方法呢？
Q.　使用信用卡支付時，付款人與訂購人姓名不同也可以嗎?
Q.　在哪裡可以看到匯款帳號呢?
Q.　我得在哪時候完成付款呢？
Q.　寄送匯款證明後會有確認的通知嗎？
Q.　下訂了許多筆訂單，可不可以合併支付呢？
Q.　進行了信用卡支付後畫面出現一片白，這樣有完成支付嗎？
Q.　信用卡完成支付後價格有變更，要怎麼樣再次支付呢？
Q.　我只有委託送至書店，有辦法索取明細嗎？
Q.　不小心多付了一些錢，我可以要求退款嗎？
Q.　我想要使用預付金，需要手動減掉金額嗎？

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