問題諮詢

有任何不清楚的印刷委託事宜,歡迎使用中文洽詢。
日本から台湾で同人誌の印刷依頼がございましたら日本語でご相談に対応できます。

(全形)
(半角英數字)
(簡要標祝您的詢問內容即可。)
(如是訂單相關疑問請附上訂單編號。)
關於個人情報的使用】

A)事業者名

株式会社 栄光

B)個人情報管理者

業務推進部 部長 若松 雅夫

C)当社で取扱う個人情報と利用目的について

お問合せに伴う連絡に使用

D)個人情報を第三者に提供することが予定されている場合の事項

弊社のサービスにて不正利用又は不正購入を防止するため必要のある場合、NPO法人 通販未払い防止ネットワークに被害情報を提供し、当社と当社以外の引受印刷会社の間で、相互に提供することがあります。
-第三者に提供する目的・・・サービスの不正利用又は不正購入の防止
-提供する個人情報の項目・・・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、注文情報、被害情報等
-提供の手段又は方法・・・未払い者検索システム(https://unpaid.jp/)にて共同利用
-当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性・・・NPO法人 通販未払い防止ネットワーク登録者
-個人情報の取扱いに関する契約がある場合はその旨・・・なし

E)個人情報の取扱の委託について

当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。
当社が個人情報を取り扱う業務の全てまたは一部を第三者に委託する場合は、厳正な調査を行い委託先を決定します。委託後も個人情報の安全管理が遂行されるよう定期的に管理・検討いたします。弊社では、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

F)個人情報の取扱いに関する開示の請求等への対応

  1. 当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人(代理人を含む)から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去または第三者への提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。
  2. 当社の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口で承ります。お問い合わせの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。

「お問い合わせ窓口」

  • 個人情報管理者:業務推進部 部長 若松 雅夫
    [TEL]084-954-0124
    [FAX]084-953-3108
    [MAIL]privacy@ eikou-inc.co.jp
    [受付時間] 午前9時~午後5時 土日祝祭日および年末年始を除く

  • 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
    [住所]〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
    [TEL]03-5860-7565
    [フリーダイヤル]0120-700-779

G)ご提供の任意性

当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。

H)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

当社は、cookie等の本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。

●如本表單無法正常操作時,您可以直接來信至下列信箱詢問。
  chinese-service@eikou.com

●希望估價的用戶,請提供書本尺寸、數量、頁數、希望交期和其它希望的樣式等資訊。

●當您同意送出後,系統會自動寄送諮詢確認的信件至您的信箱。
若您沒有收到自動信件,很有可能諮詢並沒有正常送出,
或者您的信箱拒絕收受榮光的信件,您也有可能無法收到專員的回信。
如有發生上述狀況,請將榮光的信箱 chinese-service@eikou.com 
設定為「非垃圾郵件」的名單當中。

●如詢問事宜與已經下訂的訂單相關,得於諮詢時附上您的訂單編號。

●回覆確認約需要2~3工作天的時間。
繁忙期可能會花費更長的時間