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Q＆A 常見問題

檔案上傳遲遲停留在「上傳中」沒有前進要怎麼辦

最終更新日： 2020年03月26日

請確認您的檔案大小與網路連線狀況。

檔案總計大小沒有限制，但單筆檔案大小限制不得超過300MB。
如您的檔案超過300MB，請分割壓縮成300MB以內的檔案再行上傳。

依照榮光伺服器與用戶所使用的網路回線品質，
可能因線路繁忙導致上船緩慢的狀況發生。

如您多次嘗試仍舊無法順利地使用榮光官網的上傳系統，
您可以使用雲端儲存服務（如Google Drive等）傳送檔案連結至榮光信箱。
※傳送時請務必附上您註冊時的姓名與訂單編號和內容物的說明。

通常回線繁忙容易發生在截稿時間之前，
建議用戶考慮您的網路狀況，盡可能地提早入稿的時間。

Q.　上傳壓縮檔比較好嗎？
Q.　壓縮格式使用何者比較好呢？
Q.　封面和內頁要分別入稿嗎？
Q.　我可以先只上傳封面嗎？
Q.　下訂再版還需要再次入稿嗎？
Q.　我沒辦法從官網頁面上傳檔案！
Q.　我可以使用以前的檔案委託印刷嗎？
Q.　原稿要從哪邊上傳？

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