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Q＆A 常見問題

下訂再版還需要再次入稿嗎？

最終更新日： 2019年06月15日

再版也請您再次上傳檔案。

由於檔案的保存期間有限，您前一次下訂的檔案不一定會留存在榮光伺服器中。
因此建議用戶選擇再版時，再次上傳檔案作業會比較迅速。

如您想要使用前一次上傳的檔案，
請您標明您的姓名、前一次的訂單編號向敝公司聯絡。
將會會告知您前一次的檔案是否可以使用。

→chumon@eikou.com

※由於確認訂單內容需要些時間，想要使用前次檔案的用戶，
建議您不要「先下訂新的訂單然後在備註欄位留下希望使用前一次檔案」的方式確認，請儘量事前聯絡。

Q.　上傳壓縮檔比較好嗎？
Q.　壓縮格式使用何者比較好呢？
Q.　封面和內頁要分別入稿嗎？
Q.　我可以先只上傳封面嗎？
Q.　我沒辦法從官網頁面上傳檔案！
Q.　我可以使用以前的檔案委託印刷嗎？
Q.　原稿要從哪邊上傳？
Q.　檔案上傳遲遲停留在「上傳中」沒有前進要怎麼辦

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