Q&A 常見問題

我沒辦法從官網頁面上傳檔案!

最終更新日: 2022年06月20日

通常入稿(ファイル入稿)」每一次上傳上限為300MB。
檔案大於300MB時可以壓縮或分割為多個檔案分批上傳。

※總共上傳的容量並沒有設定上限。

如果是肇因於網路忙碌、國際海纜出現狀況而難以上傳的情形,
用戶可利用Dropbox、Google Drive等雲端服務,將您的檔案寄送至下列信箱。
※寄送時請務必附上您的訂單編號以及您的姓名還有檔案內容的詳細。

chumon@eikou.com

※由於信件容量有限以及容易出現寄出後沒附檔的狀況,
建議不要直接將您的檔案附加在電子郵件後後寄送。

※使用信件入稿時,請於入稿方式選擇「ファイル入稿→メールで入稿(データ便)」
 如此即可進入正式下訂階段。

Q. 上傳壓縮檔比較好嗎?
Q. 壓縮格式使用何者比較好呢?
Q. 封面和內頁要分別入稿嗎?
Q. 我可以先只上傳封面嗎?
Q. 下訂再版還需要再次入稿嗎?
Q. 我可以使用以前的檔案委託印刷嗎?
Q. 原稿要從哪邊上傳?
Q. 檔案上傳遲遲停留在「上傳中」沒有前進要怎麼辦