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Q＆A 常見問題

我想要知道貨物的追蹤號碼

最終更新日： 2022年06月22日

在「發送準備完了」的信件裡，會附上各配送地點的追蹤號碼。

不過以下地點不會有追蹤號碼：
1. 可以直接搬入的活動（由敝公司貨車配送的關係，不會有號碼）
2. 配送至虎之穴或Melonbooks等使用貨運專車配送的書店

以下地點會有追蹤號碼但不會記載在信件內，可以另外來信詢問：
其他使用宅配方法的書店，如Booth。

 

Q.　是否有辦法確認訂購或入稿已成功?
Q.　我怎麼都沒有收到通知信件呢？
Q.　我何時才會收到『最終價格確定通知信』？
Q.　有辦法先行確認寄送的備品會有多少嗎?
Q.　我再入稿了但我沒收到入稿確認信（您確實上傳檔案了嗎？）
Q.　我收到了兩次「最終價格確認信件」，是我要付兩筆金額的意思嗎？
Q.　我有指示備品配送到自宅，但發送完了信件中的配送數量是０

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