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Q＆A 常見問題

我收到了兩次「最終價格確認信件」，是我要付兩筆金額的意思嗎？

最終更新日： 2019年09月06日

當您的價格在寄送最終價格信件後又有變更的話，會再次發送最終價格信件給您。

此時若您是使用信用卡支付的用戶，請至您的個人頁面再次以新的金額完成支付。
前一次支付的資訊將會被取消，不會發生二次請款的問題，還請放心。

Q.　是否有辦法確認訂購或入稿已成功?
Q.　我怎麼都沒有收到通知信件呢？
Q.　我何時才會收到『最終價格確定通知信』？
Q.　有辦法先行確認寄送的備品會有多少嗎?
Q.　我再入稿了但我沒收到入稿確認信（您確實上傳檔案了嗎？）
Q.　我有指示備品配送到自宅，但發送完了信件中的配送數量是０
Q.　我想要知道貨物的追蹤號碼

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