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海外用戶特別支援服務

榮光準備數個長期的海外用戶特別服務以方便海外用戶下訂。

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肇因全球疫情影響，考量海外用戶難以前來日本參加活動，
榮光準備數個長期的海外用戶特別服務以方便下訂。 希望國境的門檻不會成為作者們發行同人誌的阻礙。
◇以下支援於海關管制結束前皆會持續，終止時會另行公告。

〇見本免費海外配送服務

「(;′Д`)沒辦法來日本的話，就沒辦法親眼看到自己的本本長怎樣…」
為了解決海外用戶這個困擾，只要您有提出配送的需求，就可以利用此優惠配送見本至台灣！

而且海外配送優惠可以跟其他隨選優惠併用！
像是同人感謝之日，以及25%禁斷優惠…都很適合跟著CWT和FF新刊一起使用！
(ノ・ω・)ノ歡迎各位作者連同海外活動的新刊，一併發行日文版吧～

指示方法

請於「特記事項」欄位留下：
【見本無料海外配送希望】

並在下訂後另外來信詳細資訊。

  • 訂單編號
  • 中文與英文地址
  • 中文與英文收件人姓名
  • 聯繫電話（不需使用國際碼形式）

中文服務信箱：chinese-service@eikou.com

【配送至台灣時便利工具】
中華郵政中文地址英譯：請點此
領事事務局外文姓名中譯英系統：請點此

使用注意事項

●本支援請於下訂時即提出。
若您沒有在下訂時告知要求的話，原則上無法在受理訂單後追加指示，還請注意。
●配送至海外的見本數量原則為1本。
不需要從下訂本數內分出來也不需於配送地點指示，會由作業人員另外安排。
●配送優惠可以與其他隨選優惠併用。
●無法保證見本的配送到達日。
預估配送期約為發送後6~8天抵達。可能因國際航班狀況花費更多時間。
●配送方法為國際一般航空郵件，沒有追蹤號碼，還請見諒。
●不幸發生丟失或於配送途中毀損的狀況，原則上不會重新配送。
●本服務主要可對應的配送地點為台灣。
其他海外用戶若希望收受見本，可以另外來信洽詢（根據地點也可免費配送）。

〇在庫最大保管期限可超過一年（延長申請無上限）

有鑑於疫情影響已經超過一年，
海外用戶可能出現超過保管期限但無法處理配送地點，最終只得廢棄的狀況。
榮光決定針對海外用戶的在庫保管商品，解除在庫保管的最大期限一年的限制。
如您希望書本可以繼續保管在榮光不廢棄，您可以提出繼續延長的要求。
然而由於在庫保管仍需成本，申請時照樣需要收取保管費用，還請見諒。

指示方法

首先請先注意在庫延長申請的規定。
如您已經申請在庫保管延長兩次，於第三次保管期間即將到達的該月月初，
您會收到請指示配送地點或者廢棄的聯絡信件。

此時若您希望繼續延長，請在保管期限到達前另外來信聯絡中文專員。
中文服務信箱：chinese-service@eikou.com

使用注意事項

●有意繼續延長者請務必在保管到期的通知到達後儘速申請
沒有提出要求或是指示時間過晚時，商品會自動進入廢棄程序。
請在收到最後一個月的保管時間到達通知時儘快決定是否要繼續延長。
●同樣需要收取保管延長費1500日圓
●一次只能申請一次延長(三個月)
無法一次要求複數次的延長，還請見諒。
●若您希望繼續延長，務必另外來信告知。
只要是超過原定申請上限(2次)的保管商品，無法直接在個人頁面申請延長。

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