下訂流程詳細說明 | 日本同人誌印刷榮光|株式会社栄光中文官網

下訂流程詳細說明

各個下訂階段的詳細說明。

1.關於下訂表單

榮光的下訂可以全程透過榮光網站進行。
已經註冊會員的用戶,請在登入後開始進行下訂。

※初次利用的用戶,請先至會員登錄註冊會員後再登入開始下訂。
新會員登錄後會先進入『暫定登録』的狀態。
您會收到『仮会員登録完了のお知らせ』的信件,請透過該信件中的連結正式登錄。

※如您沒有收到信件,很可能是您的信箱拒收榮光信件地址@eikou.com。
 請將榮光的信件地址設定為白名單。

暫定訂單可以暫時保存您想要委託的書本樣式。
只要您還沒正式下訂,您隨時都可以變更暫定訂單中的內容。

進入新規注文頁面後開始下訂

頁面上方有「本のご注文(下訂書本)」與「本以外のご注文(下訂周邊印刷物)」兩種表單。
請進入您想下訂的商品頁面。

選擇您要的商品

選擇您想要下訂的套餐商品。

選擇您商品的樣式

・首先選擇您預計下訂的「下訂預定日(注文予定日)」
 商品的發送預定日會從這一天開始計算。
 只要您在此日期的截稿時間(EX:17:00)完成下訂,就可以依訂單顯示的發送日期發送。
・接著選擇您想要的樣式。
 選擇套餐以外的追加方案時,會自動計算需要追加的工作日。
 此外,所需金額也會自動反映。

※並非所有樣式都能夠自動計算。
 如果您的樣式無法自動計算,金額與發送日會顯示為要確認
 您可以就這樣進行下訂,會在下訂後由作業人員進行確認
 如您想要先確認詳細的發送日與金額,可以透過估價表單(見積依頼)事先獲得確認。
※只要在「その他オプション(其他加工)」的自由輸入欄位輸入內容,
 系統會自動將金額與發送日變更為要確認
 如果只是要聯絡訂單相關的事宜,請輸入在特記事項欄位。

保存暫定訂單後,訂單會顯示於暫定訂單一覽(仮注文リスト)。

您輸入的訂單詳細可以在暫定訂單一覽中確認。
您可以同時生成複數件的暫定訂單做比較或者到時一起下訂。
只要您還沒完成正式下訂,您隨時都可以變更暫定訂單的內容。
暫定訂單最多可以保存10件,保存期間為1個月

※如果暫定訂單超過您輸入的「下訂預定日」截稿時間,訂單會無法入稿與送出。
 此時請先進入訂單詳細,變更下訂預定日後再繼續操作。

※在這階段的訂單榮光的作業人員不會直接確認或變更
 如您忘了正式下訂榮光也不會寄信提醒,還請注意。

 2. 關於入稿

使用線上入稿時

首先先選擇入稿方法

入稿方法分為單純將檔案上傳的「通常入稿
與可以以電子書方式預先瀏覽的「自主檢查入稿」兩種可以選擇。
※無法自主檢查入稿的商品會直接進入通常入稿頁面。

通常入稿(ファイル入稿)

※請務必確定您的檔案沒有問題,且所有檔案都湊齊才保存或進入下個階段。
※單次可上傳的檔案大小為300MB,可以上傳複數檔案
 如您的檔案超過300MB,可以分為數次入稿。檔案的總容量並沒有上限。

自主檢查入稿

可以預覽原稿內容的入稿系統。方便用戶一邊入稿一邊確認。
自主檢查入稿的原稿檔案對於尺寸與設定有所要求。
詳情請見自主檢查入稿頁面。

使用線上入稿以外的方法

信件遞交(下載URL)

另外配送(紙原稿等)

選擇上述入稿方法時,您可以直接進入「3.訂單確定」的流程。
但實際上受理您的訂單時間仍為原稿檔案到達的時間

使用信件遞交(下載URL)

入稿用信箱:chumon@eikou.com

※為避免檔案沒收到的狀況,此入稿方法請在您無法順利使用線上入稿時才使用。
※請務必在信件中標註您的姓名訂單編號
※請遞交雲端空間的下載URL,不要將檔案直接附加在信件當中。

使用另外配送(紙原稿等)

配送地紙

〒721-0957
広島県福山市箕島町6455-3
TEL.084-954-0124
株式会社 栄光

 

 

 3. 正式下訂

注文の流れ

進入正式下訂(正式注文)階段

如您的暫定訂單內容與入稿檔案皆沒有問題的話,即可按下「正式注文」的按鈕。
此按鈕可在入稿畫面或者暫定訂單列表按下。

※如果您正式下訂的時間超過您輸入的「下訂預定日」截稿時間,訂單會無法送出。
 此時請先進入訂單詳細,變更下訂預定日後再繼續操作。
※訂單進入正式下訂階段時,依舊會依您指示的「下訂預定日」計算發送時間。
 如您提早正式下訂,想要提前發送的話,也請變更您的「下訂預定日」。

輸入您的配送地點

■您可以選擇「發送預定日」能夠對應的活動或指定到達日。
如果您預計參加的活動沒有出現在選單中,可能您的「發送預定日」超過該活動的發送時間。
此時請回到暫定訂單變更您的樣式,又或者將「納期要相談チェック(交期商談勾勾)」勾起來。
※勾起來後您的發送日會改為要確認,可以選擇當下可對應的所有活動。
 在下訂後會由作業人員另外確認與聯繫。
 若您的發送日期沒有狀況,請不要把這個勾勾勾起來。

指示活動直接搬入:請從「直接搬入先を追加」選擇您要參加的活動。
※並非所有活動皆能對應直接搬入,請至活動一覧確認您的活動搬入方式。

指示配送至指定地址:請從「住所を追加」追加配送地址。
※指定地址可以指示「指定到達日」,商品會只在指定的日期送達。
 如果您想要商品做完即發送,請不要指定送達日。

指示配送至書店:請從「書店を追加」指示您要配送的書店。
※如您有書店要求附加在商品中的文件,可將該文件的印刷URL附加在備註欄位。

選擇支付方法

除了支付方法以外,也請選擇多餘付款的處理方法以及訂單出現問題時的對應方法。

■如您已經完成匯款,可將匯款憑據的圖檔於此上傳。
※這邊只能上傳一個檔案,如您要附加其他文件,請壓縮成壓縮檔後上傳。
※如您有預付金保存於敝公司,會自動先從預付金支付。
※本畫面表示的金額仍有變更的可能。
 確切的金額會在檔案檢查完後才能確定。

訂單内容的最後確認

請仔細確認您的樣式有無選擇錯誤。
確認完後,請再按下最後的「確定」按鈕。
※按下去就是送出了!小心喔!

下訂完成,您將收到『注文内容のご確認』信件。 

※本畫面中記載的【訂單編號(注文番号)】請妥善保管。
如訂單有問題需要諮詢時請附上此訂單編號。

 4.原稿確認

會依照發送日期與下訂先後順序依序確認原稿檔案。

※為使作業順利且減少流程疏失,請用戶入稿不需要後續修正與詢問的「完全原稿」。

榮光主要會確認的項目有以下3點。

・原稿檔案與下訂樣式是否一致(尺寸,總頁數,裝訂方法,翻閱方向,標題…等)
・檔案是否保存為可以作業的格式。(例:eps、tif、pdf、psd、ai、png、jpg…等)
・檔案是否可以正常開啟。

您的原稿問題(頁數順序、文字裁切狀況、成人向修正、文字闕漏…)有發現的話也會與您確認,
但因為原稿種類繁複,難以察覺所有的問題。
就這樣進行作業的可能性很高,榮光不會對這些狀況負擔責任。
以上原稿問題還請用戶自行確認完畢才入稿。

※如果原稿的問題是作業人員可以處理的,有時會由作業人員直接修正。還請見諒。
※榮光沒有提供印刷見本與原稿比對印刷的服務。會直接依照您給予的檔案進行印製。

檔案確認完後,您將收到『原稿確認完了のご連絡』信件。

※如您沒有收到此封信件,有可能是您的原稿有問題而作業狀況正保留中。
 請務必確認您有無收到來自榮光的聯繫。

 5.支付

付款帳戶資訊方式請至「支付方式」頁面確認。

檔案檢查完畢後,金額即可確認。
您將會收到『最終価格決定のご連絡メール』信件。

※即使檔案已檢查完畢,金額確認的聯繫仍需要時間。
 繁忙期甚至會花費較長的時間。
 如已經接近您商品的發送日,即使尚未收到此聯繫也請先完成支付。

使用信用卡支付時

請至個人頁面的「注文状況」畫面點選您的訂單詳細。

※也可以直接透過最終價格確認信件的URL直接進入支付頁面。

輸入好信用卡資訊確認好金額後,按下「決済を実行する」完成支付。

※如對金額有疑問,請在支付前先來信詢問。

用戶將會收到『カード決済完了のご連絡』信件。

※如您沒有收到這封信件,可能信用卡支付流程沒有成功完成。
 請再次前往支付畫面確認是否完成支付。
※信用卡的實際請款時間會較晚,您的預付金可能會顯示負數。
 此為正常現象,還請放心。

使用匯款時

請在匯款後將匯款憑據圖檔寄至榮光信箱。
※信件內請務必記載您的名字與訂單編號。

Mail:chumon@eikou.com  FAX:084-953-3108

如您支付金額與最後確認金額不足,也請將追加支付的憑據寄信聯絡。

 6.印刷・製本

確認完原稿後,將依序進行印刷作業。
(金額與支付的確認會與印刷作業同步進行)

在進入印刷或裝訂仍可能發生需要聯絡的狀況,此階段也請繼續確認是否有收到榮光的聯絡。

 7.發送準備完了

出貨準備完成,您將收到『発送準備完了のお知らせ』信件。

※將依照用戶指示的配送地點依序出貨,本信件寄送的日期不一定等於實際出貨的日期。

 8.收受商品(直接搬入、宅配搬入、書店、指定地址、在庫保管)

將會把商品配送至您希望的地方。

直接搬入

使用此方法的用戶,會將商品放置到您活動的攤位位置。
※會於活動開始前即放置在攤位。

詳細請至此

宅配搬入

需要依據活動主辦方所提供的宅配搬入要項進行配送。
若您的活動只能使用宅配搬入,請在下訂時附上您的活動要項。

詳細請至此

書店

會安排集中配送的貨運專車配送至書店。
貨運專車通常會於每周二與五出發。

使用貨運專車配送的書店:虎之穴、Melonbooks、Fromage
上述以外的書店會使用宅配配送。

自宅・指定地址

最晚會於發送預定日完成發送。
如果商品提前完成,會再準備完成發送時即配送。

※如有指示指定到達日,會在指定的日期完成配送。
※各都道府縣的可配達時間有所不同。請參考各地配送時間一覽

榮光的倉儲管理

您可以將商品放置在敝公司的倉庫一時保管。
商品可以免費保管6個月,若需要延長保管期間,以每3個月為單位延長,
每次延長需收受1,500日圓的費用,最長保管期間為1年。
※超過保管期間且沒有指示任何關於商品配送的指示的話,將會把商品廢棄,還請注意。
※商品須在發送準備完成後,才可以於倉儲管理指示出庫。