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Q＆A 常見問題

是否有辦法確認訂購或入稿已成功?

最終更新日： 2022年06月22日

您可以在個人頁面確認訂單的處理狀況。

請至My Page的『注文狀況』確認訂單的進度，
訂單狀況如果變為『已確認(確認済)』，即代表您的訂單已經確認。

※在各個作業階段仍會發送需要用戶確認的信件，
請在您的訂單出貨完畢之前，務必定時檢查信箱是否有聯絡。

Q.　我怎麼都沒有收到通知信件呢？
Q.　我何時才會收到『最終價格確定通知信』？
Q.　有辦法先行確認寄送的備品會有多少嗎?
Q.　我再入稿了但我沒收到入稿確認信（您確實上傳檔案了嗎？）
Q.　我收到了兩次「最終價格確認信件」，是我要付兩筆金額的意思嗎？
Q.　我有指示備品配送到自宅，但發送完了信件中的配送數量是０
Q.　我想要知道貨物的追蹤號碼

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