Q&A 常見問題

無法使用Web入稿功能上傳原稿

最終更新日: 2019年05月23日

WEB入稿系統每一次所能上傳的最大容量為300MB。
只要您沒有按下最下方黑色的『確定』鍵,不管分成幾次都可以持續上傳。
還請將檔案壓縮、分割成300MB以下再進行入稿。

※合計的總容量並無上限。
若您的檔案大小並沒有問題,然而還是有無法上傳的狀況,
有可能是網路連線忙碌、或是連線品質較差等等原因。

若發生上述狀況,您可以利用免費的網路空間,例如「firestorage」「Google Drive」等大容量的雲端空間系統來傳送您的檔案。
※利用雲端空間入稿時,請將您的「用戶名稱」、「訂單編號」、以及您的「上傳內容(原稿檔案)」
等資訊提供給榮光。

使用Email附檔入稿,由於可能會發生信件寄丟的狀況,
還請盡量避免使用。(Email的最佳附檔大小:3MB以下)

Q. 檔案需要先壓縮後再上傳嗎?壓縮格式選擇哪種比較好?
Q. 可以把封面跟內文分開來入稿嗎?
Q. 我想再版印刷之前的訂單,需要再次入稿嗎?
Q. 選擇自主檢查入稿途中發生問題導致無法上傳